| 发言人：李玉平 |
发表时间：2008-10-28 15:45:00 |
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留言：
我于10月9日沁你工行卡上50.40元,订单号A064767,两本《怎样解题》,一直到现在都没有消息,电话已联系过,QQ联系也没反应,到底是怎么回事?实在没有那就退钱,拖的时间也太长了.
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本站管理员回复：你好 你的书已从出版社订回来 过三天后就要寄书 先前是因为库里不够数,要另外从出版社订,出版社发货回来很慢 我们仓库都在跟单,三天后书就到了 请耐心等等 书到会第一时间寄出
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| 发言人：缪永洁 |
发表时间：2008-10-22 10:13:00 |
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留言：
订单号 A067287 何时发？考试急用！！！！！谢谢回复.
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本站管理员回复：你所订的书调书中..采购在努力调货,书到调到第一时间发书, 还请您再等等
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| 发言人：唐晨 |
发表时间：2008-10-20 21:34:00 |
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留言：
订单A034544于9月5日银行卡支付,但至今未收到书。若缺货请将款项退回！
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本站管理员回复：你的订单 目前是处理退款客户 财务登记资料核对没错, 在月底会按地址退回到你哪里,请到时注意邮政局的单子
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| 发言人：刘云 |
发表时间：2008-10-20 12:15:00 |
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留言：
订单号：A067181 已于10月15日汇款至 4367 4233 2422 0327 730账号，金额56元，自考测试题本月25日考试。急！已与客服电话联系了两次，并核实了相关资料，还没有发书，请协调相关部门请及时发书，谢谢！！！
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本站管理员回复：仓库核对后,把书已发出,请注意签收
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| 发言人：谭瀚 |
发表时间：2008-10-13 15:12:00 |
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留言：
A042092近2个月还未发书,请答复
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本站管理员回复：你所订的书出版社没货发回来 你的订单转为退款的用户 财务登记后会给安排退款的 到时请您到邮政局去拿
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| 发言人：梅光勤 |
发表时间：2008-10-13 13:50:00 |
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留言：
我定的书都快两个月了，怎么还没有到？
请问阁下，到底什么时候能到？
照这个速度下去，到时我都用不上了。
就是现在已经耽误我的使用了？
你们的效率怎么这么低？
客户服务电话也没有人接！
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本站管理员回复：每天都在工作 每个时间都有买书的人在咨询 在没来得及接听你的电话时 请多打几次 另外你的订单号是多少 好让仓库查下到底你的订单是出现什么问题 或者说所寄出的书是否有退回来的情况都要查清楚. 请尽快再同我们联系
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| 发言人：周晓慧 |
发表时间：2008-10-10 8:53:00 |
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留言：
我都下订单快一个月了，为什么还在配货中，我的订单号是A044091
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本站管理员回复：根据你的订单上的款数同发货资料 一直无法核到你的汇款, 请到汇款登记您相关的汇款资料 财务好重新帮你核查
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| 发言人：陈平 |
发表时间：2008-10-7 15:00:00 |
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留言：
请问我下了订单A063869，也已经都汇款到农行了，怎么还没有发货啊?因为我是为11月份考试定的复习书，快考试了现在着急复习要用，请问可不可以快点发货啊？谢谢！
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本站管理员回复：你的书早已发货 到现在还没有到 估计邮政局还没有到你哪里的邮政局 请耐心等等.
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